A. Listem (0)

Teslimat Hakkında

Iqos Heets Teslimat Hakkında

 

Bu sayfada, satın aldığınız Iqos Heets elektronik sigara marka ve modelleri hakkında teslimatla ile ilgili bilgileri bulabilir ve aklınıza takılan soruların cevaplarını okuyabilirsiniz. Iqos Heets Elektronik Sigara Merkezi olarak teslimat hakkındaki bu bilgileri her satın alım öncesinde okumanızı önemli rica ederiz. Zira burada yer alan bilgilerin değiştirilme hakkı Iqos Heets Elektronik Sigara Merkezi’ne aittir ve herhangi bir ihtar yapılmaksızın bu bilgiler değiştirilebilir.

 

Sipariş Verdim Ne Zaman Gelir?

 

Ödemesi sabah 10:00'a kadar yapılmış tüm siparişler aynı gün işleme alınıp hazırlanır ürün eksiği yok ise akşam kargoya verilir. Yani stokta yer alan ürünlerimiz, saat 10:00’dan önce sipariş verilirse aynı gün kargodadır. Saat 10:00'dan sonra verilen tüm siparişler ertesi gün hazırlanmakta ve ertesi gün içerisinde kargoya verilmektedir.

 

Siparişleriniz normal süreçte ortalama olarak 3 iş gününde hazırlanıp kargoya verilir (Size ulaşma süresi değildir) Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra size ulaşması Ortalama olarak 2 gün gibi bir süre almaktadır. Bu süre aynı zamanda kargo firmasına bağlı olarak da değişiklik gösterebilir.

 

 

Eğer Stokta Yer Alan Ürünlerden Sipariş Verdiyseniz;

 

Sitemizden stok garantili alışveriş de yapabilirsiniz. Bu nedenle ürünlerimize göz atarken Stok Durumu: Stokta Var yazısının ürün fotoğrafının sağında olup olmadığını kontrol ediniz. Bu ürünlerimiz stoklarımızda hazır bulunmaktadır. Bu ürünlerden alışveriş yaptığınızda hazır stoğumuzdan ürün gönderildiği için ürünler haftasonu tatili hariç en geç 24 saat içinde kargoya verilmektedir.

 

Hafta Sonu Siparişleri

 

Cuma günü sabah 10.00'dan sonra hafta sonu verilen siparişler, Pazartesi gününden itibaren işleme alınacaktır. Pazartesi günü işleme alınacak ürünler elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Cumartesi- Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde sevkiyat yapılmamaktadır.

 

Stok Sorunları veya Teslimat Gecikmesi

 

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir.

 

Alternatif Alıcı Bilgileri

 

Iqos Heets Merkezi’nden verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Adresi " kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların teslim almasını isterseniz NOT bölümüne alternatif kişinin bilgilerini yazabilirsiniz. Alternatif kişinin teslimatı ancak kimlik ibrazı karşılığında alabileceğini unutmayınız.

 

Adres Bilgileri

 

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi ve posta kodunuzu mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: PTT binasının solundaki mavi bina)

 

Ödeme Seçenekleri

Iqos Heets Elektronik Sigara Merkezi’nden verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında kapıda ödeme imkanınız bulunmaktadır. Ek olarak 5 TL sabit kargo ücreti de siparişlerde yer almaktadır.

 

Yurtdışına Teslimat Yapılması Mümkün mü?

 

Maalesef, Iqos Heets Elektronik Sigara Merkezi’nden yurtdışına teslimat yapılamamaktadır.

 

Siparişi Alırken Dikkat Etmeniz Gerekenler!

 

Site üzerinden vermiş olduğunuz siparişler genel olarak anlaşmalı olduğumuz lojistik firması tarafından tarafınıza teslim edilecektir. Bu süreç içerisinde taşıma/nakliyeden kaynaklanabilecek kırılma, ezilme ve benzeri durumlara karşı müşterilerimizin dikkat etmesi gereken hususlar aşağıda sıralanmıştır.

 

Ürün teslimatında size ulaşan koli adeti ile kargo firması nakliye faturasında belirtilen koli adetinin birbirine eşit olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer koli sayıları birbirlerine eşit değilse teslimatı yapan firma çalışanlarını uyararak, ürünü teslim almayınız ve tutanak düzenletiniz. İletişim sayfasındaki bilgiler ile bize haber veriniz.

 

Ürünlerin size ulaştığı esnada teslim alacağını koliler üzerinde herhangi bir ezilme, açılma, yırtılma veya darbe olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu şekilde ambalajda yırtılma, ezilme veya darbe ile karşılaşırsanız paketi kargo görevlisi gitmeden yanında açıp kontrol edin ve kargodan dolayı sorun varsa kargo görevlisine tutanak düzenletin ve kargoyu teslim geri iade edin.

 

Hasarlı eksik kargoyu vakit kaybetmeden İletişim kanallarımız üzerinden bize bildirin.